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定制/購買流程圖

智絡定制/購買流程圖
  • 初步電話了解需求
  • 版本試用
  • 確認為標準商品
  • 簽訂購買合同
  • 支付費用
  • 發貨架構系統
  • 確認收貨
  • 售后追蹤服務
我要去定制
  • 提出修改需求
  • 分析需求合理性
  • 制作需求解決方案
  • 確認方案付50%定金
  • 實施項目開發
  • 團隊內測
  • 客戶試用
  • 反饋修改需求
付款賬號
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  • 開戶銀行:中國工商銀行深圳新沙支行
  • 賬戶名稱:深圳市智絡科技有限公司
  • 賬戶卡號:4000  0325  3920  0754  381
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  • 開戶銀行:中國民生銀行股份有限公司成都分行
  • 賬戶名稱:深圳市智絡科技有限公司成都分公司
  • 賬戶卡號:694534534
購買須知
親愛的客戶朋友,當您在和智絡牽手合作前,請您一定閱讀以下內容:
  •    在您付款購買前,一定得了解好,體驗好智絡會員系統是否符合您的需求及需求的80%,而后開始定制購買。
  •   為了保障您的權益,請簽訂購買合同。
  •   方便的情況下最好付款至公司賬戶,幫您開具購買發票,在原銷售金額上面增加3個點的稅收費用。
關于售后
乙方為甲方提供會員管理系統的系統維護工作及軟件使用技術支持,維護支持內容包含如下方面:
智絡售后
  • 技術咨詢
  • 乙方將向甲方提供免費技術咨詢服務和產品培訓。
    技術咨詢服務的內容包括新技術通報,系統改進意見,提供技術方案,項 目長遠規劃,研究解決技術難題等。乙方愿與甲方長期合作,為客戶的長 期穩定發展作出貢獻。
  • Internet遠程維護
  • 乙方將為甲方提供Internet遠程維護服務。
    維護時,甲方需通過QQ遠程協助等方式,讓乙方售后服務人員、技術人 員進行遠程操作,或通過提供遠程計算機的登錄密碼方式。
  • 硬件產品
  • 對于乙方提供的硬件產品,實施非人為損壞三個月包換、六個月保修的質 保服務。超過保修期的硬件產品,如需維修,則客服自行承擔維修成本, 并承擔設備發回總部的單程快遞費用。在服務期間,如無法在規定的響應 時間內排除硬件故障,乙方免費向甲方提供同等質量水平的替換產品使用。
  • 客服專線
  • 乙方將為甲方提供5*8小時一對一客服幫助。
    甲方可通過乙方授權指定的系統管理員,通過乙方提供的熱線電話獲得 幫助服務,包括疑難解答、故障定位、故障排除等服務。
  • 上門服務
  • 深圳/成都市內,乙方將為客戶提供上門維護服務。對于甲方所反饋的系 統故障,在遠程維護及電話幫助都難以解決的情況下,乙方將派出服務 人員進行上門維護,以確保客戶的系統故障得到最快速、最全面、最徹 底的解決。包含:非軟件質量原因而上門服務的(如客戶人員操作有誤 上門維護、需要智絡公司人員上門培訓等),深圳/成都市內每年提供2 次免費上門服務,超出每次收取出差補助¥500元/人天。深圳/成都市外 省外客戶不提供免費上門售后服務。如需智絡公司人員上門支持,則客 戶報銷負責往返路費和食宿,同時支付出差補助¥500元/人天。
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